กลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ 8P เป็นการพัฒนาจากกรอบแบบเดิม 4P (Product, Price, Place, Promotion) เพื่อให้เหมาะสมกับยุคใหม่และการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้าและเทคโนโลยีใหม่ 8P มีรายละเอียดดังนี้:
- Product (สินค้า): ยังคงควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาสินค้าหรือบริการที่มีคุณค่าและตอบสนองความต้องการของลูกค้า. ควรพิจารณาเปลี่ยนแปลงสินค้าหรือบริการให้เหมาะสมกับความเปลี่ยนแปลงในตลาด.
- Price (ราคา): การกำหนดราคาควรให้ความสำคัญในการตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าในยุคใหม่. คุณสามารถใช้กลยุทธ์ราคาเพื่อสร้างความคุ้มค่าในตลาด.
- Place (ที่ตั้ง): การตลาดในยุคใหม่มีแนวโน้มที่เกิดขึ้นออนไลน์มากขึ้น ที่ตั้งกำลังเปลี่ยนไปทางดิจิทัลและออนไลน์มากขึ้น คุณต้องมีการจัดการออนไลน์ที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคใหม่.
- Promotion (การส่งเสริม): การส่งเสริมต้องรวมถึงการใช้สื่อสังคมและการตลาดออนไลน์อย่างเต็มที่ เพื่อสร้างความติดตามและความติดตามของลูกค้าในยุคใหม่.
- People (บุคลากร): มีบุคลากรที่มีความรู้และทักษะในการทำงานในยุคใหม่ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างเหมาะสม บุคลากรที่สามารถทำงานในสื่อสังคมและออนไลน์เป็นที่ต้องการ.
- Process (กระบวนการ): ควรพัฒนากระบวนการที่เร็วและรวดเร็วในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคใหม่ การสนับสนุนและการให้บริการควรถูกพัฒนาให้เหมาะสมกับแนวโน้มทางดิจิทัล.
- Physical Evidence (หลักฐานทางกายภาพ): คุณต้องสร้างหลักฐานทางกายภาพหรือหลักฐานที่ตรงกับตำแหน่งตลาดใหม่ของคุณ เช่น สถานที่ตั้ง, คู่ค้า, หรือรูปแบบการให้บริการ.
- Purpose (จุดมุ่งหมาย): ควรระบุจุดมุ่งหมายหรือพื้นฐานในการตลาดของคุณ ในยุคใหม่, จุดมุ่งหมายอาจมุ่งไปที่ความยั่งยืน, การรับผิดชอบสังคม, หรือสิ่งที่มีความหมายสูงขึ้น.
กลยุทธ์การตลาด 8P ช่วยให้คุณสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับยุคใหม่และสร้างความสำเร็จในการตลาดของคุณ และให้ความความสำเร็จในยุคใหม่ โดยมีการจัดการอย่างมีระบบและอ่านความต้องการของลูกค้าในยุคใหม่อย่างเหมาะสม.